● قدم به قدم در راه حل مشکل

یک بازیابی سریع قبل از شروع هر کاری؛ از محتویات سیستم یک نسخه پشتیبان تهیه کنید و Recovery را اجرا کنید.
۱ (اگر کامپیوتر نمی تواند فرآیند بوت در ویندوز XP را به درستی انجام دهد، آن را reboot کنید. هنگامی که ویندوز برای اجرا شدن فراخوانده می شود، باید یک لیست از چند آیتم را رو به روی خود ببینید. Last know good settings را انتخاب کنید. اگر این آیتم کاری را از پیش نبرد، راه حل دیگر آن است که در حالت safe mode وارد ویندوز شوید.
۲ ( اگر Last know good settings یا safe mode نتوانستند کاری کنند، مجبورید کامپیوتر را مستقیماً از روی سی دی بوت کنید، بنابراین در صفحه خوشامدگویی شما با چندین آیتم روبه رو خواهید شد که دربرگیرنده انواع نصب ویندوز، خواهند بود. باید کلید R را بزنید تا وارد Windows Recovery شوید.
۳( برای دسترسی به تنظیمات نصب ویندوز، در این مرحله شما باید کلمه عبور administrator را که در حین نصب به ویندوز داده شده است بدانید. اگر به درستی این مراحل را بگذرانید، در نهایت به یک خط فرمان Dos دسترسی خواهید داشت.
۴ ( در این قسمت تعداد محدودی از دستورهای سیستم عامل Dos فعالند و شما می توانید با استفاده از آنها، مشکلات زیادی را مرتفع کنید. اگر boot sector دیسک سخت آسیب دیده است، می توانید با دستور Fixboot آن را بازیابی کنید، یعنی تایپ کنید Fixboot و سپس enter را فشاردهید و برای تایید، کلید Y را بزنید.
۵ (کامپیوتر را reboot کنید. اگر Fixboot به درستی اجرا شده باشد، باید بتوانید به راحتی به ویندوز XP دسترسی پیدا کنید. اگر باز هم کاری صورت نگرفت، دوباره کامپیوتر را با سی دی بوت کنید و به Recovery باز گردید و سپس در خط فرمان، help را تایپ کنید و enter را فشار دهید تا تمام دستورهای موجود را ببینید و از آنها استفاده کنید.
۶ (اگر نسخه پشتیبان مناسبی تهیه نکرده اید، می توانید از هر کدام از این دستورها برای بازیابی اطلاعات آسیب دیده استفاده کنید. اما ممکن است مشکلات شما به خاطر خطاهای هارددیسک هم باشد که می توانید با استفاده از فرمان chkdsk هارددیسک را اسکن کنید چرا که این کار به تصحیح فایل های سیستمی نیز کمک خواهد کرد.